摘要:目前东莞培训机构在理念、定位、管理、师资等方面都亟待改进。首先是理念上,培训机构到底是基于商业的教育还是基于教育的商业一直是讨论业内的话题,而凡科教育一直坚持培训就是基于教育的商业,而目前市场上的大多数培训机构用商业的概念包装教育,必将被市场抛弃。
唐俊膺
毕业于中山大学岭南学院经济系国际贸易专业,就读于北大光华EM BA,是广州凡科教育培训中心的创办人之一。2008年先后被评为全国十佳民办校长、广东省成人教育先进个人(省成教协会组织评选)、中国教育先锋人物、中高考政策研究专家等。
“随着资本或者专业的运作,只要两三年时间,这个行业将会剩下为数不多的几家专业的培训机构。但无论市场是如何变化,只要该民办机构能坚持抓住师资队伍建设与客户服务管理,并且开设的课程能适应市场发展需求就不会被淘汰。”
现状:“东莞课外辅导市场目前家庭式作坊居多,尚未形成规模”
唐俊膺:从几个城市的对比,我们可以看出各自发展的特点。东莞是以全日制民办学校为主,民办教育很出色。课外培训的需求很大,但因政府政策一直没有很好引导,导致东莞的课外培训市场发展是有前景,但目前家庭式作坊星罗棋布,还没有形成规模。深圳是以民校公办为主题,课外培训市场发展好,规模大,竞争激烈。深圳的模式是:小班授课+分层教学+全面服务。与东莞市场恰好相反,那边的课外辅导发展模式,影响了一对一的发展,一对一市场尚处于培育期。但深圳特区的经济发达,消费水平高,人们渴望高素质的教育服务体系,因此,当地的一对一课外辅导市场定位比较高端,硬件设施非常好。广州市场是两方面都具备优势,课外辅导市场的模式更是“百花齐放”,除了有东莞常见的一对一个性化辅导课程外,还有班级制的同步辅导课程,有针对“三大考”(小升初、中考、高考)的承诺班课程,也有按科目包装的精品小班课程,甚至是针对中高考复读学生的全日制初四、高四学校。比如说,我们凡科教育在广州市场的经营中就全面开设了以上课外辅导课程模式。
展望:“东莞培训机构在理念、定位、管理、师资等方面都亟待改进”
唐俊膺:目前东莞培训机构在理念、定位、管理、师资等方面都亟待改进。首先是理念上,培训机构到底是基于商业的教育还是基于教育的商业一直是讨论业内的话题,而凡科教育一直坚持培训就是基于教育的商业,而目前市场上的大多数培训机构用商业的概念包装教育,必将被市场抛弃。其次是定位,培训市场很大很广泛,培训机构进入市场应该选择竞争相对薄弱的市场,才能得到消费者的迅速认可。第三,管理上,培训机构进入门槛低,规模较小,往往都是家族式的管理模式。企业规模到达一定程度,管理就会出现很大弊端,主要体现在难以引进人才,导致无法突破发展瓶颈;第五,师资上,这是培训机构的核心竞争力。但很多企业明显不够重视,忽视师资培养的长期投入;最后是招生上,部分培训机构创办时间长,模式比较固定,在互联网时代,新技术新媒体不断推陈出新,招生途径以及手段也必须随之而变更。目前,具有一定规模的课外辅导机构都形成了稳定的招生渠道,但随着资本或者专业的运作,只要两、三年时间,这个行业将会剩下为数不多的几家专业的培训机构。但无论市场是如何变化,只要坚持抓住师资队伍建设与客户服务管理,开设的课程能适应市场发展需求的就不会被淘汰。